Politique d’expédition

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués lors de votre commande.
La responsabilité d’Ici Les Etoiles ne sera engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit.
Par conséquent, aucune demande d’indemnisation de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’utilisateur à Ici Les Etoiles.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nous ne pouvons vous garantir les délais de livraison de la Poste.

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 30 jours après réception de votre commande. Les frais d’expédition seront à votre charge.

À réception de votre colis par notre équipe logistique, nous vous enverrons un mail pour vous prévenir et nous procéderons à l’échange ou au remboursement du ou des produits retournés sous 10 jours ouvrés. Le mode de remboursement est celui utilisé pour le paiement de votre commande.